• Konto

  • Hvilke fordeler har en registrert bruker?

    For å sende, motta eller frakte noe må du være en registrert bruker. Hvis du vil sende noe må du legge inn et betalingskort i brukerkontoen din. Hvis du vil tjene penger på å frakte noe må du registrere et bankkonto nummer på brukerkontoen din.

  • Jeg husker ikke passordet mitt. Hvordan kan jeg få et nytt?

    Hvis du har glemt passordet ditt klikker du på logg in med epost knappen. Dette sender deg til en skejrm hvor du kan klikke på glemt passord knappen.

  • Hvordan finner jeg kontoinnstilllingene mine?

    For å komme til dine kontoinstillinger klikker du på ikonet med tre grønne prikker i øvre høyre hjørne i appen.

  • Hva er IBAN?

    The International Bank Account Number (IBAN) er et internasjonalt avtalt system for å identifisere bankkontoer på tvers av landegrenser. Dersom du har et norsk kontonummer må du finne ut hva IBAN-numemret er for dette kontonumemret. Normalt vil din elektroniske bank ha en IBAN-kalkulator på nettsiden sin som du kan bruke. Forsikre deg om at du kan stole på IBAN-kalkulatoren du bruker.

  • Hvordan sletter jeg kontoen min?

    Hvis du vil slette kontoen din avinstallerer du appen og sender en epost til Carrycut om at du vil slette kontoen din.

  • Hvorfor får jeg beskjed om at passordene mine ikke er de samme?

    Du kan få dette svaret hvis passordene er forskjellige eller hvis du ikke har fulgt passordhintet. Du trenger minimum 8 små og store tegn og minimum ett symbol.

Close